排水公司堅持“用戶至上”服務(wù)宗旨，與行業(yè)主管部門、社區(qū)等單位建立常態(tài)化溝通反饋機制，通過在線監(jiān)測和人工巡視結(jié)合的方式，及時掌握管網(wǎng)運行情況，響應(yīng)民生訴求，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。今年以來，累計排查256處安全隱患，解決38個堵塞問題。

上圖為十里牌社區(qū)黨委代表（右）贈送錦旗

上圖為大泉社區(qū)居民代表（左）贈送錦旗

排水公司負責(zé)人表示，為民服務(wù)是職責(zé)所在，將用心用情解決每一個難題，不斷提升市民的獲得感與滿意度。下一步，將從以下三方面改進工作，進一步鞏固排水管網(wǎng)治理成效。一是落實責(zé)任到人，定期開展管道檢測和預(yù)防性維保；二是進一步健全與社區(qū)等相關(guān)單位的聯(lián)通機制，切實提升應(yīng)急響應(yīng)能力；三是加強信息化建設(shè)，確保“城市生命線”安全平穩(wěn)運行，為市民營造更安全、更舒適、更宜居的城市生活環(huán)境。